1. Promotrice
PanB SRL, con sede legale e amministrativa in VIA VAL D’OSSOLA 16 – 20871 – VIMERCATE (MB), P.IVA 09291880962
2. Tipologia – Denominazione – Scopo – Durata
Il Programma Fidelity Panbolla è un’iniziativa promozionale che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera denominata “Panbolla Card” e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari.
Scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite sconti, promozioni, premi e servizi dedicati.
La Fidelity Card non è soggetta a scadenza, ma i punti accumulati e le promozioni sono validi fino al 31 dicembre di ogni anno, salvo modifiche comunicate dall’Emittente.
3. Destinatari
Possono aderire al Programma solo i Clienti finali maggiorenni, titolari della Fidelity Card secondo le modalità di registrazione e funzionamento descritte.
4. Modalità di registrazione
La Fidelity Card viene rilasciata in formato digitale:
presso i punti vendita, tramite QR code,
oppure attraverso la registrazione online via sito web o campagne advertising (Google, Facebook, TikTok).
L’attivazione è gratuita e avviene nel rispetto della normativa privacy. La Fidelity Card è personale, non cedibile e ad uso esclusivamente privato. Ogni Cliente può attivarne una sola.
Dopo la registrazione il Cliente riceverà via email il proprio QR code digitale, da aggiungere al portafoglio digitale.
In caso di smarrimento del link di accesso alla Fidelity Card, il Cliente potrà rivolgersi al punto vendita o richiedere un nuovo invio al servizio assistenza.
Il Cliente può chiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando una email a social@panb.it.
5. Modalità di funzionamento
La Fidelity Card consente di accumulare punti sugli acquisti effettuati nei punti vendita Panbolla.
A seconda dei punti raggiunti, il Cliente potrà ottenere premi e vantaggi secondo lo schema periodicamente comunicato dall’Emittente all’interno della card digitale (offerte flash, premi dedicati, sconti).
6. Acquisizione punti
1 euro speso = 1 punto.
Esempio: 30,10 € = 31 punti.
I punti non vengono caricati in caso di mancata presentazione della card alla cassa.
I punti non sono validi sugli ordini delivery e sui prodotti già scontati.
Il saldo punti è sempre visibile online tramite la card digitale.
I punti non sono trasferibili né convertibili in denaro o altri prodotti.
7. Vantaggi
I titolari della Fidelity Card possono beneficiare di:
sconti dedicati,
promozioni riservate,
offerte flash,
premi esclusivi.
I vantaggi sono fruibili solo previa esibizione della Fidelity Card.
8. Interruzione del programma – Disattivazione Card – Varie
L’Emittente si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Programma Fidelity in qualsiasi momento, con comunicazione tramite sito web o card digitale.
La Fidelity Card potrà essere disattivata in caso di:
utilizzo in violazione del Regolamento,
uso fraudolento o improprio,
inattività per un periodo superiore a 6 mesi.
In caso di revoca, il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi legati alla Fidelity Card.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali conferiti per l’attivazione della Fidelity Card saranno trattati nel rispetto delle normative vigenti, conformemente all’Informativa Privacy disponibile al link: www.panbolla.it/privacy-policy
Il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) inviando richiesta a:
social@panb.it
info@panb.it
oppure tramite raccomandata A.R. alla sede PanB SRL.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni sul Programma Fidelity Card è possibile rivolgersi al personale dei punti vendita oppure scrivere a: social@panb.it.
